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Servicios

 

En hardware se contemplan acciones en los siguientes ámbitos:

  • Mantenciones periódicas a los computadores de salas de clases (carritos) y PC’s de los laboratorios de computación.
  • Cambiar fuentes de poder.
  • Agregar y/o cambiar discos duros.
  • Aumentar módulos de memoria RAM.
  • Limpieza y mantención general interior PC
  • Asesorias en hardware y reparaciones.
  • Corrección de hardware y revisión de funcionamiento en Impresoras, escaner, cámaras, plotter u otro periférico conectados (a) a PC. 

 

Redes:

  • Cableados de oficinas.
  • Instalación y configuración de rosetas de conexión RJ-45
  • Confección de cables de conexión UTP / RJ-45
  • Instalación, configuración y puesta en marcha de Switch y Routers.
  • Asesorías en tendido de redes en modos multiusuarios.
  • Chequeo y mantención preventiva (y en algunos casos correctiva) en nodos de comunicación y fibra óptica.

 

Telefonía:

  • Instalación de dispositivos telefónicos.
  • Configuración, reparación y habilitación de teléfonos análogos y IP.

 

Software:

  • Instalar en los PC institucionales los software debidamente licenciados por la Universidad y/o la Facultad, tanto softwares de aplicación como plataformas corporativas.
  • Instalación y configuración de Antivirus.
  • Asesoría en la configuración de correo electrónico corporativo.
  • Instalación, configuración y mantención de servidores Web.
  • Creación de Sitios WEB y su mantención.

 

Los siguientes servicios no serán efectuados por la Unidad de computación:

  • Reparación de Notebooks, Netbooks, Tablets, PDA, aparatos telefónicos, celulares y otros similares.
  • Reparación de impresoras
  • Reparación de monitores, teclados, mouses, y otros dispositivos periféricos.
  • No se realizarán respaldos de datos ni recuperación de información debido a fallas de disco duro u otro medio de almacenamiento masivo.

  • No se instala ni configura equipamiento de audio.

 

 

Presentar y comentar sus solicitudes de servicio de TI visitando:
http://www.mesadeayuda.antumapu.cl 

 

 Horario de atención:
Lunes a Jueves: 8:45h a 18:00h
Viernes: 8:45h a 15:45h

 

 

 

 

Facultad de Ciencias Agronómicas de la Universidad de Chile

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